Kontaktinformationen für den Support

Canto bietet speziell auf den Bedarf des einzelnen Unternehmens zugeschnittene Support-Möglichkeiten:

Cumulus direkt von Canto erworben

Wenn Sie Ihr Cumulus System direkt bei Canto gekauft und eine umfassende Service-Vereinbarung abgeschlossen haben, dann haben Sie Anspruch auf Expertenhilfe durch das Canto Support-Team.

Ihre Fragen können Sie direkt im Canto Kundenportal stellen und zusammen mit den Antworten jederzeit nachverfolgen.

Cumulus über einen Canto Partner erworben

Wenn Sie Cumulus bei einem zertifizierten Canto Partner gekauft haben, dann ist dieser Partner Ihr erster Ansprechpartner für den Support. Dort erhalten Sie auch alle Angaben zu den für Sie verfügbaren Support-Möglichkeiten.

Alle erforderlichen Kontaktangaben entnehmen Sie bitte der Liste der zertifizierten Canto Partner.

Evaluierung von Cumulus

Wenn Sie Cumulus für einen Einsatz in Ihrem Unternehmen evaluieren und dabei Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte direkt per E-Mail an Ihren Canto Händler. (Ihr Ansprechpartner ist dabei die Person, über die Sie die Demo-Version bezogen haben.)

Ressourcen zur Selbsthilfe

Damit Sie sich jederzeit selbst informieren können, stehen Ihnen selbstverständlich auch Dokumentationen, Tutorials und Produkt-Touren zu Cumulus in unserer umfangreichen Ressourcensammlung zur Verfügung.