Erfahrungsbericht

Santa Barbara Zoo

Branche:

Non-Profit

Hauptsitz:

Santa Barbara, Kalifornien

Webseite:

sbzoo.org

Der Santa Barbara Zoo erweitert sein Marketing mit Canto

An der kalifornischen Küste gelegen, bietet der Santa Barbara Zoo über 400 Tieren ein Zuhause – darunter Wasserschweine, Kondore und ein liebenswerter roter Panda. Als private gemeinnützige Organisation hat sich der Zoo dem Erhalt, dem Schutz und der Aufwertung der Natur und ihrer lebendigen Schätze verschrieben. Das Marketing-Team des Zoos bedient sich zur Unterstützung dieser Mission eines stetigen Stroms an Fotos, Videos und weiteren digitalen Assets, mit denen Besucher und Spender gleichermaßen fasziniert und informiert werden sollen.

Das Ziel

Über 24.000 Assets für die effiziente und wirksame Verwendung durch Marketing- und andere Zoo-Mitarbeiter besser zugänglich machen.

Das Ergebnis

Mit Canto als zentraler, durchsuchbarer Medienplattform konnte der Santa Barbara Zoo seine Produktivität steigern und seine Marketingkapazitäten erweitern.

Die Herausforderung

Vor der Einführung von Canto im Santa Barbara Zoo wurden Bilder und Videos auf verschiedenen Geräten und in Cloud-Speichern abgelegt, wodurch eine effektive Nutzung erschwert wurde.

  • Das kleine Marketing-Team verwendete zu viele Stunden kostbarer Arbeitszeit darauf, Bilder, Videos und andere visuelle Inhalte zu verwalten und zu suchen.
  • Mitarbeiter und Partner des Zoos mussten jedes Mal das Marketing-Team fragen, wenn sie Fotos oder Grafiken benötigten.
  • Mit nur einem festangestellten Fotografen gestaltete es sich schwierig, ausreichend Foto- und Videomaterial zu erstellen, um in den sozialen Medien und auf anderen Kanälen kontinuierlich das Interesse des Publikums zu wecken.

Die Lösung

Der Santa Barbara Zoo konnte seine Marketing-Workflows durch Canto grundlegend verändern, indem damit eine zentrale, durchsuchbare Drehscheibe für Inhalte geschaffen wurde.

  • Smart Tags und Funktionen zur Organisation ermöglichen eine optimierte Dateiverwaltung und machen die gesamte Medienbibliothek des Zoos durchsuchbar.
  • Mitarbeiter und Partner des Zoos können bei Bedarf selbst Bilder und Videos recherchieren und abrufen. Dafür nutzen sie intuitive Suchfunktionen, um freigegebene Assets direkt in Canto ausfindig zu machen.
  • Mit Upload-Links ist es für die Tierpfleger einfach, entzückende Momente hinter den Kulissen einzufangen und mit anderen zu teilen, wodurch ein stetiger Zustrom an spannenden Inhalten rund um die Tiere entsteht.

Ergebnisse und Vorteile:

Durch die Optimierung der Arbeitsabläufe für Inhalte mittels Canto kann der Santa Barbara Zoo nun seine begrenzten Marketingressourcen bestmöglich einsetzen.

  • Effizienz und Produktivität: Zeitaufwendige Aufgaben werden jetzt schnell und unkompliziert erledigt. Durch den direkten Zugriff können über 30 Mitarbeiter des Zoos Inhalte finden und einreichen, wodurch Kapazitäten freigesetzt und mehr geleistet werden kann.
  • Bessere Qualität der Inhalte: Jetzt, da sie leicht zu finden sind, hauchen aussagekräftige Fotos und Videos jedem Projekt, jedem Beitrag in den sozialen Medien und jedem Informationsangebot für Besucher Leben ein.
  • Ein besseres Besuchererlebnis: Anstatt auf einer vergessenen Festplatte zu verstauben, tragen die über 24.000 Medieninhalte des Zoos dazu bei, das Erlebnis für Besucher und Spender ansprechender zu gestalten.